www.penerbitcakrawala.com

Berikut adalah penjelasan singkat mengenai cara pengiriman, biaya pengiriman dan proses retur barang cacat:

1.      Kami menyediakan dua jasa pengiriman, yaitu JNE / TIKI dan POS Indonesia. Anda bisa memilih satu diantara dua jasa pengiriman yang kami pakai.

2.      Biaya pengiriman akan kami beritahukan kepada anda baik melalui Email ataupun SMS setelah kami hitung dan disesuaikan dengan biaya yang dipatok oleh jasa enpgiriman yang kami pakai.

3.      Jika da;am tiga hari, anda tidak melakkan pembyaran atas order yang anda kirim, kami anggap anda telah melakukan pembatalan order dan secara otomatis barang yang anda orer akan kami hapus dari database.

4.      Pada momen tertentu, kami akan memberikan fasilitas gratis ongkos kirim dan hanya berlaku diwilayah JABODETABEK.

5.      Setelah anda melakukan pembayaran, segera hubungi kami dan barang akan segera kami proses pengirimannya.  

6.      Barang akan dikirim disesuaikan dengan waktu pembayaran, yaitu:  

o    Jika pembayaran dan atau konfirmasi pembayaran yang dilakukan sebelum pukul: 09.00, pesanan akan dikirim pada hari yang sama.

o    Jika pembayaran dan atau konfirmasi dilakukan setelah lewat jam: 09.00, maka barang akan dikirim pada hari berikutnya.

7.      Konfirmasi pembayaran bisa dilakukan via SMS atau email dengan menyebutkan Bank Tujuan dan akan segera kami cek dalam pembukuan rekening kami. .

8.      Order yang dibayar pada hari Jumat Siang, Sabtu, dan Minggu, jika memungkinkan akan kami proses pada saat itu juga, dan jika tidak, maka barang tersebut akan diproses pada hari SENIN.

9.      Untuk mengetahui status pesanan, silakan log in terlebih dulu dan mengklik ‘Status Barang.’.

10.  Ongkos kirim atas barang yang dikembalikan karena cacat, menjadi tanggungjawab kami.

11.  Jika anda salah dalam memberi alamat, dan barang tidak sampai ke tempat anda, hal itu tidak termasuk tanggung jawab kami.